“多虧了你們供電公司的工作人員幫我檢查電力設(shè)備，及時(shí)提醒我更換了抽水泵房老化的電線和開關(guān)，要不耽誤了農(nóng)活不說，還會(huì)有安全隱患。”9月20日，國(guó)網(wǎng)榆林供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在為農(nóng)戶秋收用電提供“電力體檢”時(shí)，榆林市橫山區(qū)村民石錦尹說道。
金秋九月，碩果飄香。為確保秋收期間安全可靠供電，國(guó)網(wǎng)榆林供電公司第一時(shí)間將服務(wù)保障秋收用電納入辦實(shí)事清單，精心制定重點(diǎn)線路秋收特巡保電行動(dòng)方案，組織開展“拉網(wǎng)式”隱患排查，對(duì)涉及秋收供電的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)線路、變壓器、電桿、拉線、警示標(biāo)識(shí)等進(jìn)行全面巡視檢查。此外，為防止發(fā)生大型農(nóng)機(jī)外力破壞事件，該公司堅(jiān)決落實(shí)設(shè)備主人制度，在農(nóng)機(jī)易碰的電桿、拉線上設(shè)置醒目的防撞反光標(biāo)識(shí)，對(duì)標(biāo)識(shí)模糊不清等隱患進(jìn)行及時(shí)處置。同時(shí)，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈條延伸到田間地頭，主動(dòng)了解農(nóng)戶用電訴求，征求百姓對(duì)供電可靠性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)農(nóng)戶通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP辦理相關(guān)用電業(yè)務(wù)，并發(fā)放供電服務(wù)“連心卡”和安全用電宣傳冊(cè)；積極開展用電線路和設(shè)備檢查，詳細(xì)講解安全用電知識(shí)，幫助村民提高安全用電意識(shí)，及時(shí)消除農(nóng)戶秋收用電安全隱患，確保配電線路、臺(tái)區(qū)安全穩(wěn)定運(yùn)行；開辟用電業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，嚴(yán)格執(zhí)行糧食生產(chǎn)小微企業(yè)“三零”和大中企業(yè)“三省”辦電服務(wù)，簡(jiǎn)化流程手續(xù)，縮短兌現(xiàn)供電方案答復(fù)、裝表接電等關(guān)鍵環(huán)節(jié)承諾時(shí)限。
截至目前，該公司開展秋收用電檢查1830余次，指導(dǎo)農(nóng)戶消除用電隱患46處。下一步，該公司將繼續(xù)深入各轄區(qū)，采取“跟蹤式”“保姆式”服務(wù)，拉網(wǎng)式開展隱患排查和治理工作，廣泛宣傳安全用電和保護(hù)電力設(shè)施的重要性，為鄉(xiāng)村振興提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障和優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。